Erfolgreiche Beratung mit der 4-Sterne Empfehlung.

Perfekt für PTAs und Apotheker*innen, die durch emotionale Kundenbindung und kompetente Beratung die Vor-Ort-Apotheke stärken wollen!

Referentin: Kirsten Hien

Das Kommunikations-Webinar für mehr Kundenbindung am HV. 

Kennst du das? Kund*innen haben Fragen zu einer Indikation, wissen aber gar nicht, was sie für ihre Gesundheit tun können. Sie benötigen dringend umfassende Beratung! Dann ist dieses Webinar mit Kirsten Hien, Apothekerin und Expertin für Kundenkommunikation, genau das Richtige für dich.
Entdecke, wie du durch emotionales Beziehungsmanagement, Kompetenz und gute Beratung den entscheidenden Unterschied machst. Wir zeigen dir, wie du Kund*innen wertschätzend wahrnimmst und sie mit der 4-Sterne Empfehlung begeisterst.

Inhalte im Überblick

• Wirkung von sympathischer, zugewandter Körpersprache und positiver Kommunikation
• Klare Empfehlungen und verständliche Nutzenformulierungen für effiziente und erfolgreiche Beratungsgespräche
• Die 4-Sterne Beratung für Optimal-Versorgung in der Selbstmedikation ermöglicht auch in Hochfrequenzzeiten eine individuelle und bedürfnisorientierte Beratung
• Mit Spaß und Motivation an der Beratung zum HV-Superstar werden
  

Dein Nutzen

Kund*innen durch individuelle Empfehlungen nachhaltig binden, Beratungskompetenz steigern, Vor-Ort-Apotheke als erste Wahl positionieren.

Melde dich jetzt an und lerne, wie du mit der 4-Sterne Empfehlung durch sympathische Kommunikation und individuelle Beratung auch in Hochfrequenzzeiten zum Beratungs-Profi am HV wirst!

Kostenlose Teilnahme